- 一位CEO关于职场信任的帖子引发了关于X的讨论。
- 他提倡员工信任和自由宏观胜于微观管理。
- Skillsoft的Koma Gandy强调了这一点信任和同理心在现代工作场所的重要性。
一位CEO在X上发布了一篇关于他所倡导的职场文化的帖子，引起了不小的轰动。
英国最大的IT咨询公司之一Rock的创始人罗布·丹斯(Rob Dance)在白板上列出了他从员工那里“听厌了”的事情。
其中包括:“我今天能早点下班吗?”“我的孩子病了，我能赶紧走吗?”和“我早上要迟到了。”
本文仅对Business Insider订阅者开放。成为业内人士，现在就开始阅读。有账户吗?．一些人回复了这条帖子，认为丹斯是在暗示他希望他的员工总是在办公桌前。但那是因为他们没有点击阅读他所有的想法。
相反，他鼓励双向信任。
“我不在乎，”丹斯写道。“我雇你是为了一项工作，我完全相信你能把它做好。我不需要你解释每一个小时。”
他建议其他首席执行官允许员工自主，因为人们“厌倦了被当作孩子对待”。
一旦他们阅读了整个帖子，大多数回复的人都同意Dance的观点，尽管其他人指出他的方法可能并不适用于所有人。
Dance最初的帖子获得了1400万的点击量和5.2万个赞。
“信任桶”
企业培训平台Skillsoft的业务和领导力副总裁科玛•甘迪(Koma Gandy)表示，Dance提出了一些好的观点。
有关的故事
现在的工作场所有“放大一代”、“千禧一代”、“x一代”和“婴儿潮一代”，同理心和透明沟通等软技能比以往任何时候都更加重要。
甘迪说，信任和灵活性是建立高效工作场所的重要组成部分。
在更传统的工作场所，员工可能会被要求出席所有会议，并在一定时间内在线工作。但甘迪表示，这可能会导致人们“表现”和“吹嘘”自己有多忙的恶性循环。
甘迪说:“忙碌和高效不一定是一回事。”“你的角色并不依赖于每隔10到15分钟摇一下鼠标，因为一些软件正在试图追踪你有多忙。”
甘迪说，给员工时间和空间，让他们在不受微观管理的情况下有效地完成工作，就像“把硬币放在信任桶里”。
她说:“如果你不是一个善解人意的领导者，你不把钱放在信任桶里，当你需要提款的时候，这个桶里就什么都没有了。”
她补充说，如果有人在时间问题上挣扎或不诚实，这可能会以不同的方式显现出来，比如他们的工作质量和表现。
管理不足的危险
并不是每个员工都能从这种自由中受益。特别是初级工作人员，可能更喜欢在如何管理他们的时间和工作量方面有更多的结构和指导。
给员工更多的自由和“管理不足”他们的表现之间也有一条微妙的界限。
Sage是一家开发职场培训的公司，其创始人凯文·莱格(Kevin Legg)去年在接受CNBC采访时表示，老板们有时可能会陷入管理不善的陷阱，这可能和微观管理一样有害。
莱格说:“从中期来看，人们会对年度考核感到不满，因为他们从来没有达到他们从未达到的标准，而没有获得晋升机会。”
然而，在大多数情况下，研究似乎都支持丹斯的管理风格是最有效的，只要员工仍然得到支持。
高德纳公司(Gartner)从2023年4月开始的一项研究发现，当雇主大力推行灵活性——而且不限制员工工作的时间和地点——被认为“表现优异”的员工比例上升了40%。
心态的转变
员工还必须适应一种更加信任的动态。
甘迪说，如果一个人习惯了每天每小时都被微观管理和过度解释，他们就必须“适应”自己的日历上有休息时间，而不是整天都在开会。
甘迪说:“有些人会默认，‘我太忙了，我从早上8点开会到下午5点，这意味着我非常有价值。’”
“嗯，我也会说，这意味着你压力很大，你会精疲力竭，”她补充说。“在特定的地方露面并发挥影响力比到处露面更重要。”
精疲力竭的迹象可以很微妙地开始，比如周末睡得太多，在欢乐时光喝得太多，或者养成不健康的饮食习惯。
甘迪说:“你不想让一个有心血管疾病、睡不着觉或有饮食问题的人，因为你可能会因为在信任、领导力和同理心方面的一点点投入而错过一些事情，从而发现那个人到底发生了什么。”“而不是让他们开始采取影响自己或影响公司的破坏性行为。”
甘迪说，一个信任的工作场所的好处是一个更健康的环境，员工更快乐、更热情。
“更健康的领导者，更健康的管理者，更健康的组织，”她说。“我们为什么不想要这些呢?”
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