一位来自俄亥俄州的女性将6000美元直接存入了一名诈骗者的大通银行账户，而摩根大通对此表示不承担任何责任。
根据哥伦比亚广播公司旗下克利夫兰19新闻的报道，警方的报告显示，诈骗者最初以亨廷顿银行的名义给受害者打电话，声称如果她不从账户中提取现金，就会发生欺诈交易。
在她提取现金后，骗子给了她一个大通银行的借记卡号码，并指示她将该卡添加到她的苹果钱包中。
随后，骗子说服她前往大通银行的自动取款机，在她的苹果钱包中选择大通银行的借记卡，并将6000美元存入骗子的账户。
交易完成后，这名女性表示，她回到家后才意识到自己在与罪犯进行视频通话时被欺骗了。
她提到，骗子告诉她，由于交易失败，他们需要进行全身扫描以验证她的身份。
这名女性告诉警方，她在Facetime上脱掉衣服并转圈。当她听到骗子的笑声时，才意识到自己上当了。
受害者向银行报告了这一欺诈行为，并向警方报案。尽管骗子在大通银行开户，但银行表示她需要对损失负责。
银行通过自动身份检查、人工监督以及与执法部门的合作来检测欺诈账户，目前他们的方法正在接受消费者金融保护局的调查。
据报道，监管机构正在调查摩根大通、富国银行、美国银行及其他未具名的大型银行在审查客户和终止欺诈账户方面的做法是否足够充分，这也是对Zelle骗局进行更广泛调查的一部分。
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