新加坡:用于预订公共体育设施的ActiveSG平台的用户对切换到新的基于网络的系统感到不满，一些人对无法使用以前平台的通行证感到困惑。
这导致了进入体育设施的延误，因为他们不得不购买新的通行证。
另一些人则表示，没有电子钱包(之前的预订平台上有这个功能)，支付变得很麻烦。
政府运营的ActiveSG体育设施遍布新加坡各地，用户可以预订羽毛球场等设施，或者购买进入游泳池和健身房的通行证。
今年6月15日，新加坡体育局(SportSG)推出了名为MyActiveSG+的新预订平台，以打击使用机器人和多个账户预订体育设施的行为。六月份之前，SportSG开始逐步淘汰与旧预订平台相关的某些功能——一个网络和移动预订应用程序。
自6月份推出以来，用户遇到了一些初期问题，但在一些人意识到从周四(8月15日)开始，他们无法使用从旧平台购买的通行证进入设施后，更多的投诉浮出水面。
与它的前身不同，MyActiveSG+是基于网络的，这意味着用户不再需要下载应用程序。他们将被要求注册并使用Singpass登录，以防止人们持有多个账户或使用机器人进行预订。
在2021年至2023年3月期间，超过200个ActiveSG账户因涉嫌使用机器人预订体育设施而被暂停。超过600个预订被取消，原因是“出售”，即用户将预订的时段出售给另一方。
7月，审计长办公室(AGO)报告称，18个属于已故成员的账户被用户滥用，这些用户进入ActiveSG游泳池和健身房283次。
MyActiveSG+将有保障措施，以尽量减少此类事件的发生，SportSG在回复该报告时告诉AGO。更新后的平台是为了确保公众体育设施和节目的预订方便和公平。
现有的ActiveSG应用程序将于10月1日停止使用。
一位只愿透露自己名字的家庭主妇菲奥娜(Fiona)，由于她已有的ActiveSG学分，甚至在周四之前就对入学要求感到困惑。
这位53岁的老人说:“人们对如何使用他们的旧信用感到困惑。”ActiveSG积分是与MyCash一起在ActiveSG应用程序上提供的另一种电子支付形式。根据ActiveSG FAQ，剩余的ActiveSG积分已于7月1日移植到新平台。
菲奥娜描述了几周前她如何被推迟了10分钟进入圣江游泳馆，因为她不确定自己是否可以使用剩余的积分，还是不得不购买新的通行证。据她说，当时学分还没有转移到新平台上。
于是，她在旧平台上买了三张有效期几个月的车票。
她本周又回到了游泳池，她说人们对购买通行证普遍感到困惑。
“周二(当)我来的时候，很多人都被困住了，问如何购买通行证。这就是为什么那次我很困惑。特别是对于那些不经常使用手机的人来说，他们有点迷失了方向。”
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希望本篇文章《ActiveSG用户对新预订平台表示不满，认为使用体验复杂且麻烦》能对你有所帮助！
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