每年夏天，数以百万计的人乘飞机去世界各地度假。联合国世界旅游组织估计，衡量全球旅行的国际入境人数将比2019年大流行前的总人数高出2%。
然而，随着我们越来越多的人去度假，世界上一些旅游热点比以往任何时候都更加拥挤。这甚至导致了一些热门目的地的抗议活动。一些欧洲城市的居民游行穿过热门地区，呼吁游客“回家”。
一些旅游目的地，如阿姆斯特丹，正在做以前被认为不可想象的事情，积极劝阻游客。旅游拥挤已经成为旅游不可磨灭的特征，这一点值得我们去理解。
那么，什么是旅游业的过度拥挤?我们该如何应对呢?为什么它似乎在增加?
旅游业的过度拥挤
在最基本的层面上，拥挤的发生是因为很多人决定在同一时间去同一个地方。
旅游业过度拥挤有三个基本原则。首先，过度拥挤是真实存在的，它会给我们带来压力，影响我们的体验。
其次，当不相容的行为出现时，我们会感到更拥挤。例如，如果我们不得不避开一个滑板手、一个骑自行车的人和几个咄咄逼人的小贩，我们在人行道上更有可能感到拥挤，而不是在一个拥挤的音乐节上，每个人都表现得很相似。
第三，当我们认为一个地方是拥挤的时候，它是拥挤的。对于游客来说，没有衡量拥挤程度的标准。这是一种个人经历的现象。
如果不考虑当地居民的情况，我们就无法理解旅游拥挤。我们最近了解到，当地人用水枪向巴塞罗那的游客喷水，作为示威的一部分。当地人是不会这么做的，除非他们真的受够了。
这就引出了我所说的“主客契约”，即游客应该留在旅游区，这样居民就可以维护他们社区的神圣性。
随着短期租赁的兴起，许多游客能够走出城镇的旅游区域。一些游客可能会觉得，坚持在旅游区旅游，他们的旅行是肤浅的，不值得花费时间和金钱。
短期租赁可以让他们避开其他游客，获得更“真实”的体验。然而，这对当地居民来说可能会让事情变得更糟，他们必须应对越来越多的游客侵占他们的社区。
人们如何应对过度拥挤
有些人讨厌人群，而另一些人则被人群所吸引。人们应对过度拥挤压力的基本方法有四种。
第一种方法是改变旅行计划以避开人群。这是最常见的应对方法，当我们知道某些地方会很忙时，就会避开它们。
另一种方法是合理化。当人们发现自己身处旅游人群中时，他们往往会为这种情况找借口，以避免认知失调。例如，卢浮宫博物馆的游客可能更愿意容忍人群，因为他们认为每个人都想看《蒙娜丽莎》。
这意味着人们故意进入拥挤的旅游空间。他们这样做有几个原因:吸引力，害怕错过，因为人群提供了一种安全感，并且确认他们在某个重要的地方。合理化解释了为什么我们在同一时间看到成千上万的人在同一个地方。
第三种应对方法是产品转移。它表明，我们会故意降低产品的档次，以避免认知失调。当有人告诉你，托菲诺曾经是一个古色古香的冲浪小镇，现在是旅游胜地时，他们正在进行产品转移。
第四种是直接行动，即联系有关部门纠正情况。这可以很简单，比如让博物馆工作人员让吵闹的人群安静下来，或者发布一篇关于尼亚加拉大瀑布的评论，建议更多关于如何避开人群的信息。
游客与当地居民的应对方式相似，但后者更强调流离失所。他们对这个地方有更深入的了解，也有能力有效地驾驭人群。
社交媒体的影响
一些人认为，随着社交媒体的出现，旅游业出现了急剧恶化。也许吧，但社交媒体的真正影响在于，它使旅行成为一种更明显的身份象征。
在社交媒体出现之前，回国的旅行者会把照片打印出来，与家人和朋友分享。今天我们可以在网上即时分享我们的照片。
此外，想要拥有最“适合instagram”的体验的愿望鼓励了风险规避。从本质上讲，它鼓励我们坚持那些久经考验的旅行、目的地和景点，而不是那些人迹罕至的地方。这强化了过度拥挤的基本原则:很多人决定在同一时间去同一个地方。
考虑到所有这些趋势，预计大多数大流行后的旅行将继续是前往“更安全”的目的地，在那里游客觉得他们更有可能物有所值。换句话说，全球北方的旅行者前往他们认为值得的地方。
所有的游客都想在度假时玩得开心。这通常意味着人群的智慧仍然占据主导地位，不管拥挤会让人多么不舒服，成千上万的人同时去同一个地方比你一个人去风险要小。
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